-
Ép buộc thành viên hoạt động quá mức quy định là điều nên tránh. -
Cộng đồng nhỏ mà gắn bó thường bền hơn cộng đồng đông mà rời rạc, vì mối quan hệ cá nhân mới là thứ giữ người chơi ở lại sau khi game hết mới mẻ. -
Tổ chức sự kiện offline gặp mặt cộng đồng là hoạt động một số game lớn thỉnh thoảng thực hiện. -
Kênh trò chuyện ngoài lề giữ cho quan hệ bền hơn. -
Giọng nói và cách nói tiết lộ nhiều hơn người ta nghĩ. -
Trả lời câu hỏi của người mới là đầu tư dài hạn. -
Cảm ơn cụ thể hiệu quả hơn cảm ơn chung chung.
o7err
-
Giải thưởng nhỏ vẫn đủ tạo động lực. -
Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác. -
Bắt đầu bằng những hoạt động nhỏ và dễ tổ chức. -
Phần lớn tranh chấp phát sinh từ những tình huống không được quy định trước, chứ không từ việc ai đó cố tình gian lận.
-
Có vai trò cụ thể khiến họ cảm thấy thuộc về nhóm nhanh hơn nhiều so với chỉ được chào đón bằng lời.
-
Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo. -
Xếp hạng tuần reset về không mỗi tuần. -
Ba cách kiếm điểm danh vọng phổ biến là hoàn thành nhiệm vụ, thắng trận và giúp đỡ người khác.
-
So sánh với chính mình hôm qua bền vững hơn so sánh với người khác. -
Tài liệu hướng dẫn cần được cập nhật khi game thay đổi. -
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ. -
Câu hỏi lặp lại nên gom vào một bài hướng dẫn chung.
o7err
-
Nó công bằng hơn nhưng kéo dài giải đấu, nên phù hợp với giải nhỏ hơn là giải đông đội. -
Người chơi chấp nhận câu trả lời không như mong muốn, nhưng không chấp nhận sự im lặng kéo dài. -
Thông báo gấp làm giảm số đội đăng ký, và chất lượng giải cũng vì thế mà thấp hơn. -
Ranh giới giữa chia sẻ và khai thác khá mong manh, và hỏi một câu tránh được phần lớn tranh chấp về sau. -
Người điều hành cũng phải tuân thủ quy tắc.
-
Đường dẫn gốc cho phép người đọc tự kiểm tra, và cũng bảo vệ người chia sẻ khỏi việc phát tán thông tin sai. -
Chính sự khan hiếm tạo ra ý nghĩa, nên phát hành lại chúng về sau làm mất giá trị của những người đã có. -
Ghi nguồn khi chia sẻ nội dung. -
Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao.
-
Người từng đạt hạng cao ở một mùa giữ được dấu ấn đó, và điều này khuyến khích họ tiếp tục tham gia. -
Đề xuất tính năng nên kèm lý do tại sao cần. -
Cân bằng thường là giữ lại danh hiệu vĩnh viễn cho thành tích cũ trong khi điểm số thì làm mới.
o7err
-
Mời thành viên, đuổi thành viên và chỉnh sửa thông báo là ba quyền hạn thường thấy trong bang hội. -
Phần lớn vi phạm đến từ hiểu nhầm chứ không phải ác ý, và một lời nhắc thường đủ để chấm dứt vấn đề. -
Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác. -
Phần thưởng ảnh hưởng đến sức mạnh gây tranh cãi lớn. -
Hai nhóm này có kỳ vọng khác nhau hoàn toàn, và cố phục vụ cả hai trong một cộng đồng thường làm cả hai đều không hài lòng.
-
Cho cơ hội quay lại sau một thời gian là lựa chọn hợp lý. -
Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp. -
Mô tả vấn đề đang gặp hữu ích hơn nhiều so với đưa ra giải pháp cụ thể, vì đội phát triển có thể có cách tốt hơn. -
Hiểu nhầm do ngôn ngữ nên được giả định trước khi giả định ác ý. -
Đánh giá trên cửa hàng ảnh hưởng thật đến lượng người chơi mới. -
Livestream trận đỉnh cao thu hút đông người. -
Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn.
o7err
-
Số thành viên giảm dần mà không ai thông báo là dấu hiệu sớm nhất của một nhóm đang tan rã, và nó xuất hiện trước khi hoạt động thực sự dừng lại. -
Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa.