Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
“Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.”
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.Rừng Câu Đố
“Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.”
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.Nhịp Chơi Mỗi Ngày
“Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.”
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.Kênh Game Rảnh
“Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.”
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.Suối Nguồn Giải Trí
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.

Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.

Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Xưởng Game MiniThẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Miền Trò ChơiLỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Bến Game ViệtSạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Ngày Mới Chơi GameTắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
GithubKiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
FacebookDanh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
TwitterHệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Shopify
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. 09-10 Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Góc Chơi Cuối Tuần
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.