o7errTrạm Vui Chơi
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. o7err
Góc Chơi Cuối Tuần
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
o7err
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
o7err
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Giải Đố Thư Giãn Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
o7err
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
o7err
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
o7err
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
o7err
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Bãi Chơi Ảo Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
o7err Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Ngày Mới Chơi Game Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
o7err
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
o7err
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
o7err
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
o7err
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
o7err
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
o7err
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
o7err
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
o7err
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
o7err
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
o7err
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.