Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
“Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.”
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.Giải Đố Thư Giãn
“Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.”
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.Góc Chơi Cuối Tuần
“Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.”
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.Chơi Vui Mỗi Tối
“Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.”
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.Trạm Dừng Giải Trí
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.

Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.

Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Lớp Học Câu ĐốCần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Ngày Mới Chơi GameĐổi tài khoản khác để dò lỗi.
Thế Giới Trò Chơi NhỏTệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Nhà Game NhỏThử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
GithubHạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
FacebookBáo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
TwitterMột số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Shopify
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. 09-11 Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Chơi Vui Mỗi Tối
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.