Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Góc Game Tuổi Thơ
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
+56 789 5679
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. 09-10 Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Miền Trò Chơi
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
