Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. 09-10 Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Bãi Chơi Ảo
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.game người mới thông minh Mậu Binh ZingPlay game phi thuyền