Projects
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
kiểm tra tốc độ mạng khi chơi gamePin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Technician
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.