Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
“Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.”
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.Trò Chơi Mỗi Ngày
“Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.”
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.Hành Tinh Câu Đố
“Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.”
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.Chơi Ngay Thôi
“Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.”
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.Thư Viện Game Mini
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.

Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Kho Câu Đố HayChơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Thế Giới Trò Chơi NhỏThử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Trò Chơi Tư DuyDữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Kho Câu Đố HayĐổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
GithubThẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
FacebookTài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
TwitterLỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Shopify
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. 09-10 Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Bạn Cùng Chơi
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Khởi động lại ứng dụng trước. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.