Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân..
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức..
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị..
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng..
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. 09-10 Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Điểm Hẹn Trò Chơi
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.