Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Basic
$19
Miền Trò Chơi
$29
premium
$39
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. 09-09 Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Trò Chơi Tư Duy
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.