Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. 09-10 Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Bến Game Việt
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.góc nhìn sâu cao thủ tóm tắt game phòng trò chuyện iWin