Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
+56 789 5679
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. 09-10 Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Phút Giải Lao
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.