Giới thiệu Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Góc Chơi Cuối Tuần Trò Chơi Rảnh Rỗi Xứ Sở Câu Đố Góc Giải Trí Nhẹ
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Hỗ trợ
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Vui Cùng Trò Chơi Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Bãi Chơi Ảo...
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Điểm Hẹn Trò Chơi Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Sổ Tay Trò Chơi Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.















Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Trò chơi
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Hỗ trợ
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Trò chơi
Trò chơi
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Hỗ trợ
Hỗ trợ
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Hỗ trợ
TEL:
/01/
03o7err Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
o7err Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03