Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Basic
$19
Đảo Trò Chơi
$29
premium
$39
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. 09-10 Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Vùng Đất Trò Chơi
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
