Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo.
Trả lời thẳng thắn về những gì không làm được xây dựng niềm tin.
Ghép người mới với một thành viên cũ làm hướng dẫn.
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ.
Người quản lý cộng đồng thường trả lời thắc mắc trên kênh chính thức.
Xem lại trận đấu chậm hữu ích hơn xem các pha nổi bật.
Xếp hạng công khai tạo ra cả động lực lẫn áp lực.
Ba tiêu chí đánh giá bang hội mạnh là số thành viên hoạt động, thành tích chung và mức độ gắn kết.
Người ta quên là chuyện bình thường, và một lời nhắc ngắn hiệu quả hơn nhiều so với trách móc sau khi sự kiện đã vắng.
Người phát trực tiếp mang lại người chơi mới cho game.
Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.
Một nhóm hai mươi người sinh hoạt hằng tuần có sức sống hơn nhóm hai trăm người mà mỗi tháng mới có một sự kiện.
Khi mọi người biết trước điều gì được phép thì không ai phải đoán, và người vi phạm cũng không thể nói mình không biết.
Người điều hành nên can thiệp sớm thay vì chờ leo thang.
Khảo sát cộng đồng cho dữ liệu tốt hơn tranh luận trong kênh chat.
Người lớn trong nhóm nên làm gương về cách ứng xử.
Sự kiện đòi hỏi chơi liên tục loại trừ người chơi bình thường. 09-10 Bảng tích lũy vĩnh viễn khiến người tham gia muộn không bao giờ đuổi kịp, và điều đó làm họ bỏ cuộc từ đầu. Bạn Cùng Chơi
Chuyển sang trao đổi riêng giữ cho không gian chung dễ chịu, và cũng dễ giải quyết hơn khi không có khán giả. Ngoại lệ dành cho người thân cận phá hủy niềm tin nhanh hơn bất kỳ vi phạm nào, vì nó cho thấy luật không có giá trị thật.
Người giải thích tại sao họ làm vậy có giá trị học tập cao hơn nhiều so với người chỉ chơi giỏi mà không nói gì. Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến. Điểm số trung bình quyết định phần lớn quyết định tải hay không của người chưa biết gì về game.
Áp dụng quy tắc như nhau với mọi thành viên. Cách này giải quyết được phần lớn thắc mắc mà không tốn thời gian của cả nhóm, và tạo ra một mối quan hệ cá nhân ngay lập tức.
Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng. Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người. Danh hiệu, vật phẩm giới hạn và điểm tích lũy là phần thưởng mùa giải.
Học từ người phát trực tiếp cần chọn đúng người. Góp ý nên đi kèm gợi ý cụ thể. Một tin nhắn ngắn cho biết họ còn muốn ở lại hay không, và câu trả lời thường bất ngờ hơn dự đoán.
Ghi lại lý do mỗi lần xử lý thành viên. Hiểu nhầm do ngôn ngữ nên được giả định trước khi giả định ác ý.
Nhà phát hành nên hỗ trợ chứ không kiểm soát cộng đồng.thương hiệu Yo88 logo Win79 hướng dẫn Rikvip