Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. 09-10 Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Cổng Game Vui
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.ưu đãi Hitclub game giá thông thường game web GreenBrowser
